Sérum Facial Pele Jovem - 20ml
Cod. 2000000000002
R$ 89,00
Valor total
R$ 89,00
Equilíbrio inteligente, controle da oleosidade e purificação botânica.
Peles jovens, com tendência à oleosidade e oscilações hormonais, não precisam de ressecamento excessivo — precisam do óleo certo. O Sérum Pele Jovem Madre Deus foi desenvolvido com lipídios biomiméticos e óleos funcionais leves que nutrem, reequilibram a barreira cutânea e regulam o aspecto brilhante sem obstruir os poros (toque não comedogênico).
Uma abordagem dermatológica 100% natural para purificar, acalmar a pele reativa e devolver a uniformidade ao rosto.
Pureza Madre Deus: Livre de ácidos sintéticos agressivos, petrolatos, parabenos e fragrâncias artificiais. Apenas a eficácia e o conforto da natureza.
Composição:
Caprylic/Capric triglyceride, Óleo
de Maracujá, Óleo de Girassol, Óleo de Semente de Uva, Óleo de Buriti,Óleo de
Jojoba, Óleo de Açaí, Óleo de pracaxi, Vitamina E, Óleo essencial de Tea Tree, Óleo
essencial de Copaíba, Óleo essencial de Laranja Doce, Óleo essencial de Menta Spearmint,
Óleo essencial de Cedro.
Como usar: Com a pele limpa e tonificada, aplique de 3 a 4 gotas nas palmas das mãos. Massageie suavemente o rosto, pescoço e colo até total absorção. Use na rotina diurna (antes do protetor solar) e noturna.
Advertencias: Em caso de sensibilização ao produto suspender o uso. Não
usar se a pele estiver irritada ou ferida. Em caso de contato com os olhos ou
mucosas lavar imediatamente com água corrente. MANTER FORA DO ALCANCE DE
CRIANÇAS. NÃO RECOMENDADO PARA GESTANTES E LACTANTES. Conservar em local
fresco. Uso externo.
Dimensões da Embalagem:
13 x 12 x 16 cm
Peso do produto:
0,15 kg
Garantia do produto:
Garantia de 30 dias (Defeitos de Fabricação)
Nossos produtos são cosméticos vivos, 100% naturais e artesanais (small batches). Por não utilizarmos corantes, estabilizantes ou fragrâncias sintéticas, informamos que leves variações de cor, textura e aroma entre os lotes são normais. Elas ocorrem devido à sazonalidade e à safra botânica dos ingredientes, sendo o maior atestado da pureza da fórmula. Tais variações naturais não configuram defeito de fabricação.
Condições de Perda de Garantia:
A garantia legal não cobre a degradação, oxidação ou contaminação do produto (alteração de cheiro/cor) decorrentes de mau armazenamento (exposição à luz solar direta, calor excessivo ou umidade) ou uso inadequado (ex: encostar a cânula de vidro do conta-gotas diretamente na pele o que contamina o sistema conservante natural da fórmula).
1 Sérum Facial frasco contagotas de 20ml.
Caso o item adquirido não atenda às suas expectativas e não seja de seu interesse a troca por outro item do site, é possível fazer o cancelamento da compra, com a devolução do item e reembolso do valor pago.
A devolução de um produto e reembolso será regida pela seguinte Política de Cancelamento, Devolução e Reembolso em consonância com o Código de Defesa do Consumidor (LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990) que poderá ser consultado no site do IDEC – Instituto de Defesa do Consumidor neste link: idec.org.br/consultas/codigo-de-defesa-do-consumidor. O cancelamento da compra por iniciativa do cliente, com devolução do(s) produto(s) e estorno de pagamento ocorre em duas situações previstas:
1. Arrependimento/Desistência da Compra
2. Defeito do Produto
1 – ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA DA COMPRA
As devoluções por arrependimento/desistência da compra serão aceitas caso o item adquirido não tenha atendido às expectativas do consumidor.
O produto devolvido passará por uma análise e não deverá apresentar nenhuma intervenção ou sinal de uso.
Prazo para arrependimento/desistência da compra
O prazo para arrependimento/cancelamento da compra é de 7 dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto/item adquirido, conforme estabelece o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (uma vez transcorrido este prazo, o produto será considerado aceito pelo cliente).
O cliente deverá examinar o produto após o recebimento e no prazo máximo de 7 dias corridos da data da entrega, solicitar o cancelamento/devolução da compra através do e-mail madredeus.sac@gmail.com
2 – DEFEITO NO PRODUTO
As devoluções por defeito no produto serão realizadas caso o item adquirido apresente, no prazo máximo de 90 dias, conforme prevê o Art. 26. do Código de Defesa do Consumidor, alterações não condizentes com a natureza da matéria prima deste produto e/ou defeitos ou avarias decorrentes do processo de fabricação, e não do mal uso ou desgaste natural do mesmo.
Envio do produto a ser devolvido
Reforçamos mais uma vez que o produto a ser devolvido não poderá apresentar sinal de uso e deverá ser devolvido na embalagem original acompanhado do recibo.
O produto deverá ser remetido, via correios, na modalidade Encomenda PAC, para o endereço a ser indicado pela equipe da Madre Deus na ocasião da solicitação do cancelamento da compra e reembolso do pagamento.
Análise do produto para aprovação do cancelamento
Todos os pedidos devolvidos serão analisados pelo setor de Controle de Qualidade. O cancelamento da compra só será liberado após aprovação dos responsáveis por este setor. Se identificada violação, divergência ou qualquer irregularidade do produto, não será aceita a solicitação e o produto será devolvido ao remetente sem qualquer comunicação anterior. Nesse caso a Madre Deus se reserva o direito de fazer a cobrança do frete de reenvio.
Assim que analisado o item e aprovado o cancelamento da compra, será realizado o reembolso do valor pago. Será encaminhado também um e-mail de confirmação da devolução e alteração do status do pedido para “Pedido Devolvido – Cancelamento”.
Métodos de Reembolso
Para que o reembolso seja processado, todos os itens do pedido original devem ser enviados e entregues. O reembolso só será realizado após aprovação da solicitação de cancelamento pelo setor de qualidade .
A forma de processamento do reembolso se dará em conformidade com a forma do pagamento.
Reembolso de pagamento realizado via cartão de crédito é enviado ao banco emissor do cartão do consumidor, no prazo de até 7 dias úteis, contados a partir da data do recebimento de todo(s) produto(s) devolvido(s). A restituição do valor pelo banco emissor do cartão ao consumidor é de exclusiva responsabilidade deste primeiro, sendo realizada a seus critérios e prazos. Em caso de dúvidas sobre a restituição do crédito na fatura, entrar em contato diretamente com o banco emissor do cartão.
Os pagamentos com pix serão reembolsados por meio de transferência do valor para a conta bancária especificada, no prazo de 7 dias úteis contados a partir do recebimento de todo(s) produto(s) devolvido(s).
Não haverá restituição do valor do frete caso este tenha sido pago pelo consumidor.
Cancelamento da compra e reembolso por iniciativa da Madre Deus
A restituição de valores por iniciativa da Madre Deus ocorrerá nas seguintes situações:
Impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida, tendo em vista a inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador, ou a sua não acessibilidade. Na impossibilidade da entrega por essa razão, o produto retornará para a nossa Central de Distribuição, gerando devolução dos valores correspondentes aos preços dos produtos, excluindo-se os custos com frete.
Siga corretamente todas as instruções dos itens acima para que o processo de Cancelamento, Devolução e Reembolso seja simples e rápido. A não observância poderá ocasionar atrasos.
Em caso de dúvidas, escreva para madredeus.sac@gmail.com
O prazo de entrega de produtos pode variar de acordo com a região de entrega, disponibilidade do produto em estoque e forma de pagamento. O cálculo do frete e prazo de entrega pode ser simulado após adicionar os produtos de interesse no carrinho de compras e clicar em CALCULAR VALOR DO FRETE E O PRAZO DE ENTREGA.
Em seguida, você deve informar o CEP que o sistema automaticamente irá informar o prazo estimado para entrega e o valor do frete.
Atenção: Sob qualquer circunstância, o prazo de entrega passa a valer após o pedido ser embarcado pela transportadora.
Nossas entregas são realizadas entre às 8 e 18 horas, de segunda a sexta, em todo território nacional pelos Correios.
Dicas Importantes:
– Atente-se para descrição e ficha técnica do produto (dimensão, etc.);
– Guarde sempre o Recibo recebido no momento da entrega (ele é a garantia de seu produto);
– Conserve em boas condições a embalagem original do produto, em caso de troca ou devolução, este item será fiscalizado;
– Faça sempre a conferência dos itens do pedido no momento da entrega e do recibo. Jamais aceite um produto com o lacre rompido;
– Caso haja algum problema (lacre rompido, avaria, ausência de algum item ou divergência entre nota e conteúdo), recuse a entrega e não assine o canhoto. Informe no verso do comprovante de entrega o motivo da recusa e entre em contato imediatamente com o SAC pelo número (41) 99552-7519;
– É necessário ter alguém para receber a sua entrega, caso não seja você, informe a pessoa responsável como deve proceder;
Status do Pedido e Acompanhamento da Entrega
Para saber o status do seu pedido de compra (se o mesmo já foi aprovado) ou entrega, você receberá por e-mail todos os principais status da entrega, para que possa se programar para o recebimento.
Atenção: Não é possível alterar nenhum dado do endereço de entrega após a realização de seu pedido, em virtude do cálculo do frete e da variação na alíquota dos impostos envolvidos na transação.
Caso o item adquirido não atenda às suas expectativas e não seja de seu interesse a troca por outro item do site, é possível fazer o cancelamento da compra, com a devolução do item e reembolso do valor pago.
A devolução de um produto e reembolso será regida pela seguinte Política de Cancelamento, Devolução e Reembolso em consonância com o Código de Defesa do Consumidor (LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990) que poderá ser consultado no site do IDEC – Instituto de Defesa do Consumidor neste link: idec.org.br/consultas/codigo-de-defesa-do-consumidor. O cancelamento da compra por iniciativa do cliente, com devolução do(s) produto(s) e estorno de pagamento ocorre em duas situações previstas:
1. Arrependimento/Desistência da Compra
2. Defeito do Produto
1 – ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA DA COMPRA
As devoluções por arrependimento/desistência da compra serão aceitas caso o item adquirido não tenha atendido às expectativas do consumidor.
O produto devolvido passará por uma análise e não deverá apresentar nenhuma intervenção ou sinal de uso.
Prazo para arrependimento/desistência da compra
O prazo para arrependimento/cancelamento da compra é de 7 dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto/item adquirido, conforme estabelece o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (uma vez transcorrido este prazo, o produto será considerado aceito pelo cliente).
O cliente deverá examinar o produto após o recebimento e no prazo máximo de 7 dias corridos da data da entrega, solicitar o cancelamento/devolução da compra através do e-mail madredeus.sac@gmail.com
2 – DEFEITO NO PRODUTO
As devoluções por defeito no produto serão realizadas caso o item adquirido apresente, no prazo máximo de 90 dias, conforme prevê o Art. 26. do Código de Defesa do Consumidor, alterações não condizentes com a natureza da matéria prima deste produto e/ou defeitos ou avarias decorrentes do processo de fabricação, e não do mal uso ou desgaste natural do mesmo.
Envio do produto a ser devolvido
Reforçamos mais uma vez que o produto a ser devolvido não poderá apresentar sinal de uso e deverá ser devolvido na embalagem original acompanhado do recibo.
O produto deverá ser remetido, via correios, na modalidade Encomenda PAC, para o endereço a ser indicado pela equipe da Madre Deus na ocasião da solicitação do cancelamento da compra e reembolso do pagamento.
Análise do produto para aprovação do cancelamento
Todos os pedidos devolvidos serão analisados pelo setor de Controle de Qualidade. O cancelamento da compra só será liberado após aprovação dos responsáveis por este setor. Se identificada violação, divergência ou qualquer irregularidade do produto, não será aceita a solicitação e o produto será devolvido ao remetente sem qualquer comunicação anterior. Nesse caso a Madre Deus se reserva o direito de fazer a cobrança do frete de reenvio.
Assim que analisado o item e aprovado o cancelamento da compra, será realizado o reembolso do valor pago. Será encaminhado também um e-mail de confirmação da devolução e alteração do status do pedido para “Pedido Devolvido – Cancelamento”.
Métodos de Reembolso
Para que o reembolso seja processado, todos os itens do pedido original devem ser enviados e entregues. O reembolso só será realizado após aprovação da solicitação de cancelamento pelo setor de qualidade .
A forma de processamento do reembolso se dará em conformidade com a forma do pagamento.
Reembolso de pagamento realizado via cartão de crédito é enviado ao banco emissor do cartão do consumidor, no prazo de até 7 dias úteis, contados a partir da data do recebimento de todo(s) produto(s) devolvido(s). A restituição do valor pelo banco emissor do cartão ao consumidor é de exclusiva responsabilidade deste primeiro, sendo realizada a seus critérios e prazos. Em caso de dúvidas sobre a restituição do crédito na fatura, entrar em contato diretamente com o banco emissor do cartão.
Os pagamentos com pix serão reembolsados por meio de transferência do valor para a conta bancária especificada, no prazo de 7 dias úteis contados a partir do recebimento de todo(s) produto(s) devolvido(s).
Não haverá restituição do valor do frete caso este tenha sido pago pelo consumidor.
Cancelamento da compra e reembolso por iniciativa da Madre Deus
A restituição de valores por iniciativa da Madre Deus ocorrerá nas seguintes situações:
Impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida, tendo em vista a inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador, ou a sua não acessibilidade. Na impossibilidade da entrega por essa razão, o produto retornará para a nossa Central de Distribuição, gerando devolução dos valores correspondentes aos preços dos produtos, excluindo-se os custos com frete.
Siga corretamente todas as instruções dos itens acima para que o processo de Cancelamento, Devolução e Reembolso seja simples e rápido. A não observância poderá ocasionar atrasos.
Em caso de dúvidas, escreva para madredeus.sac@gmail.com
